Laatst bijgewerkt [18/01/2022]

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Wij leggen graag uit hoe Silkport Internationaal verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens via de website, producten, online winkel en app van Silkport International. In deze verklaring wordt ons online informatiebeleid uitgelegd en de keuzes die u kunt maken met betrekking tot de manier waarop uw informatie wordt verzameld en gebruikt om uw privacy verder te beschermen.

Welke informatie verzamelen we?

Deze verklaring is van toepassing op alle gegevens die op Silkport International worden verzameld of ingediend. Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer zijn de soorten persoonlijke informatie die door onze website worden verzameld.

Wanneer geeft u ons gegevens? 

U verstrekt informatie aan ons wanneer u:

• Zoek naar producten of diensten in onze winkels, voeg artikelen toe of verwijder ze uit uw winkelmandje, of plaats een aankoop
• Dien informatie in uw account of uw profiel in
• Importeer uw contacten
• Configureer de instellingen of geef toegangsrechten voor gegevens
• Bied uw producten of diensten aan op Silkport International
• Neem contact met ons op via telefoon, e-mail of op een andere manier
• Vul een enquête, een supportticket of een deelnameformulier voor de wedstrijd in
• Maak afspeellijsten, volglijsten, verlanglijstjes of andere cadeaulijsten
• Schrijf en beoordeel beoordelingen
• Stel een herinnering voor speciale gelegenheden in of gebruik meldingen over productbeschikbaarheid, zoals meldingen over beschikbaarheid voor bestellingen.

betalingsinformatie

Voor alle online bestellingen bewaren, bewaren of zien we geen creditcardgegevens. Het wordt alleen gezien door de betaalkaartverwerkende bedrijven. Dat betekent dat Silkport International niet langer wordt blootgesteld aan de gevoelige betalingsinformatie die nodig is om een ​​transactie uit te voeren, en dat u, de consument, ook wordt beschermd. Hoewel u telefonisch een bestelling kunt plaatsen, raden wij u aan om bestellingen onmiddellijk in ons winkelwagentje te plaatsen, indien mogelijk zonder menselijke tussenkomst.

Het is van cruciaal belang dat u uw wachtwoord en uw computers, apparaten en apps beschermt tegen ongeoorloofde toegang. We raden u aan een wachtwoord voor uw Silkport International-account aan te maken dat anders is dan voor elk ander online account. Wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer, vergeet dan niet om u af te melden.

Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren, leveren, ontwikkelen en verbeteren van de producten en diensten die wij aan onze klanten leveren.

Dit zijn enkele van de doeleinden:

• Productaankopen en levering,
• Diensten verlenen, oplossen en verbeteren,
• Personalisatie en aanbevelingen,
• Voldoen aan alle wettelijke vereisten,
• Neem contact met u op,
• Reclame,
• Fraudepreventie en kredietrisico's zijn allemaal kwesties die moeten worden aangepakt.

U kunt zich op onze website registreren als u kortingsbonnen, speciale aanbiedingen en informatie over nieuwe producten van Silkport International wilt ontvangen. Al deze informatie wordt privé en veilig gehouden en wordt alleen gebruikt om de gebruikerservaring en het reactievermogen van de website te verbeteren. Het wordt niet verkocht of gedeeld met derden. Ten slotte gebruiken of distribueren we nooit persoonlijk identificeerbare informatie die online is verzameld op manieren die niets met de informatie te maken hebben, zonder u ook de kans te geven om u af te melden of dergelijk gebruik anderszins te beperken.

Tot welke informatie heeft u toegang? 

In het gedeelte Uw account van de website kunt u uw gegevens bekijken, waaronder uw naam, adres, betalingskeuzes, profielinformatie, Prime-lidmaatschap, huishoudelijke instellingen en aankoopgeschiedenis. Een lijst met voorbeelden vindt u hier:

• Uw volledige bestelgeschiedenis,
• Persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mailadres, wachtwoord en adres),
• De status van recente bestellingen,
• Instellingen voor e-mailmeldingen,
• Betaalmogelijkheden (met betaalkaartgegevens, saldi op promotiecertificaten enz.),
• Boodschappenlijstjes en cadeaulijsten,
• Producten die u onlangs heeft gezien,
• Uw profiel (inclusief uw productrecensies, aanbevelingen, herinneringen en persoonlijk profiel),
• Suggesties en aanbevelingen.

Onze toewijding aan gegevensbeveiliging

Onze systemen zijn ontworpen met uw veiligheid en privacy in gedachten.

We gebruiken encryptietechnieken en software om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens tijdens de overdracht te waarborgen. We hebben adequate fysieke, technologische en managementsystemen ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen om ongeoorloofde toegang te voorkomen, de nauwkeurigheid van de gegevens te behouden en het juiste gebruik van informatie te garanderen. Dit omvat een speciaal IP-adres voor verbeterde gegevensversleuteling.

Wat moet ik doen als ik twijfels of zorgen heb?

Stuur ons een uitgebreid bericht naar info@silkportinternational.com als u vragen of opmerkingen heeft over privacy tijdens het gebruik van de Services. Wij zullen er alles aan doen om uw problemen op te lossen.