Terakhir diperbarui [18/01/2022]
Kami sangat menghargai privasi Anda. Kami sangat ingin menjelaskan bagaimana Silkport International mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda melalui situs web, produk, toko online, dan aplikasi Silkport International. Pemberitahuan ini menjelaskan kebijakan informasi online kami dan pilihan yang dapat Anda buat mengenai bagaimana informasi Anda dikumpulkan dan digunakan untuk lebih melindungi privasi Anda.
Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
Pemberitahuan ini berlaku untuk setiap dan seluruh data yang dikumpulkan atau diserahkan pada Silkport International. Nama, Alamat, Alamat email, dan nomor telepon adalah jenis informasi pribadi yang dikumpulkan oleh situs web kami.
Kapan Anda Akan Memberikan Data kepada Kami?
Anda memberikan informasi kepada kami ketika Anda:
Cari produk atau layanan di toko kami, tambahkan atau hapus item dari keranjang Anda, atau lakukan pembelian
Kirimkan informasi di akun atau profil Anda
Impor kontak Anda
Konfigurasikan pengaturan atau berikan hak akses data
Sediakan produk atau layanan Anda di silkport International
Hubungi kami melalui telepon, email, atau cara lain
Isi survei, tiket dukungan, atau formulir pendaftaran kontes
Buat daftar putar, daftar pantauan, daftar keinginan, atau daftar hadiah lainnya
Menulis dan menilai ulasan
Atur pengingat acara khusus atau gunakan peringatan ketersediaan produk seperti tersedia untuk pemberitahuan pesanan.
Informasi Pembayaran
Untuk semua pesanan online, kami tidak menyimpan, menyimpan, atau bahkan melihat informasi kartu kredit apa pun. Hal ini hanya terlihat oleh perusahaan pemrosesan kartu pembayaran. Artinya Silkport International tidak lagi terpapar pada informasi pembayaran sensitif yang diperlukan untuk melakukan transaksi, dan Anda, sebagai konsumen, juga terlindungi. Meskipun Anda dapat melakukan pemesanan melalui telepon, kami menganjurkan untuk segera melakukan pemesanan apa pun di keranjang belanja kami tanpa keterlibatan manusia jika memungkinkan.
Penting bagi Anda untuk melindungi kata sandi serta komputer, perangkat, dan aplikasi Anda dari akses tidak sah. Kami menyarankan untuk membuat kata sandi untuk akun Silkport International Anda yang berbeda dari akun online lainnya. Setelah selesai menggunakan komputer bersama, ingatlah untuk keluar.
Apa Tujuan Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda?
Informasi pribadi Anda digunakan untuk menjalankan, memasok, mengembangkan, dan meningkatkan produk dan layanan yang kami berikan kepada pelanggan kami.
Ini adalah beberapa tujuannya:
- Pembelian dan pengiriman produk,
- Menyediakan, memecahkan masalah, dan meningkatkan layanan,
- Personalisasi dan rekomendasi,
- Mematuhi semua persyaratan hukum,
- Lakukan kontak dengan Anda,
- Periklanan,
- Pencegahan penipuan dan risiko kredit merupakan permasalahan yang perlu diatasi.
Anda dapat mendaftar ke situs web kami jika Anda ingin menerima kupon diskon, penawaran khusus, dan informasi tentang produk baru yang ditawarkan oleh Silkport International. Semua informasi ini dijaga kerahasiaannya dan aman, dan hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan daya tanggap situs web. Itu tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga. Yang terakhir, kami tidak pernah menggunakan atau mendistribusikan informasi identitas pribadi yang dikumpulkan secara online dengan cara yang tidak berkaitan dengan informasi tersebut tanpa memberi Anda kesempatan untuk tidak ikut serta atau membatasi penggunaan tersebut.
Informasi Apa yang Dapat Anda Akses?
Di bagian Akun Anda di situs web, Anda dapat melihat informasi Anda, termasuk nama, alamat, pilihan pembayaran, informasi profil, keanggotaan Prime, pengaturan rumah tangga, dan riwayat pembelian. Anda dapat menemukan daftar contohnya di sini:
- Riwayat pesanan lengkap Anda,
- Informasi identitas pribadi (termasuk nama, email, kata sandi, dan alamat),
- Status pesanan terbaru,
- Pengaturan pemberitahuan email,
- Opsi pembayaran (berisi detail kartu pembayaran, saldo sertifikat promosi, dll),
- Daftar belanja dan daftar hadiah,
- Produk yang baru-baru ini Anda lihat,
- Profil Anda (termasuk Ulasan produk, Rekomendasi, Pengingat, dan profil pribadi Anda),
- Saran dan rekomendasi.
Komitmen Keamanan Data Kami
Sistem kami dirancang dengan mempertimbangkan keamanan dan privasi Anda.
Kami menggunakan teknik enkripsi dan perangkat lunak untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda selama transmisi. Kami telah menerapkan sistem fisik, teknologi, dan manajemen yang memadai untuk melindungi dan mengamankan informasi yang kami kumpulkan secara online untuk mencegah akses tidak sah, menjaga keakuratan data, dan menjamin penggunaan informasi yang benar. Ini termasuk alamat IP khusus untuk meningkatkan enkripsi data.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Mempunyai Keraguan atau Kekhawatiran?
Silakan kirimkan catatan menyeluruh kepada kami ke info@silkportinternational.com jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi saat menggunakan Layanan. Kami akan melakukan segala kemungkinan untuk mengatasi masalah Anda.
