Politiche sulla privacy

Ultimo aggiornamento [18/01/2022]

Diamo un valore elevato alla tua privacy. Siamo ansiosi di spiegare come Silkport International raccoglie e utilizza le tue informazioni personali tramite il sito web, i prodotti, il negozio online e l'app di Silkport International. Questo avviso spiega le nostre politiche sulle informazioni online e le scelte che puoi fare riguardo al modo in cui le tue informazioni vengono raccolte e utilizzate per proteggere ulteriormente la tua privacy.

 

Quali informazioni raccogliamo?

Il presente avviso si applica a tutti i dati raccolti o inviati su Silkport International. Nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono sono i tipi di informazioni personali raccolte dal nostro sito web.

 

Quando ci fornirai i dati? 

Ci fornisci informazioni quando:

  • Cerca prodotti o servizi nei nostri negozi, aggiungi o elimina articoli dal carrello o effettua un acquisto
  • Invia informazioni nel tuo account o nel tuo profilo
  • Importa i tuoi contatti
  • Configurare le impostazioni o fornire i diritti di accesso ai dati
  • Fornisci i tuoi prodotti o servizi su Silkport International
  • Contattaci tramite telefono, e-mail o altri mezzi
  • Compila un sondaggio, un ticket di supporto o un modulo di iscrizione al concorso
  • Crea playlist, liste di controllo, liste dei desideri o altri registri di regali
  • Scrivi e valuta recensioni
  • Imposta un promemoria per un'occasione speciale o utilizza gli avvisi sulla disponibilità del prodotto come le notifiche disponibili per ordinare.

 

Informazioni sul pagamento

Per tutti gli ordini online, non conserviamo, archiviamo o vediamo i dati della carta di credito. Viene visto solo dalle società di elaborazione delle carte di pagamento. Ciò significa che Silkport International non è più esposto alle informazioni sensibili di pagamento necessarie per condurre una transazione e anche tu, il consumatore, sei protetto. Sebbene sia possibile effettuare un ordine telefonicamente, incoraggiamo a inserire immediatamente qualsiasi ordine nel nostro carrello senza alcun coinvolgimento umano, se possibile.

È fondamentale salvaguardare la tua password, nonché i tuoi computer, dispositivi e app da accessi non autorizzati. Ti consigliamo di creare una password per il tuo account Silkport International diversa da qualsiasi altro account online. Quando hai finito di utilizzare un computer condiviso, ricordati di disconnetterti.

 

Per quali scopi utilizziamo le tue informazioni personali?

Le tue informazioni personali vengono utilizzate per gestire, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che forniamo ai nostri clienti.

Questi sono alcuni degli scopi:

  • Acquisti e consegna dei prodotti,
  • Fornire, risolvere i problemi e migliorare i servizi,
  • Personalizzazione e raccomandazioni,
  • Rispettare tutti i requisiti legali,
  • Entra in contatto con te,
  • Pubblicità,
  • La prevenzione delle frodi e i rischi di credito sono tutte questioni che devono essere affrontate.

Puoi registrarti al nostro sito web se desideri ricevere buoni sconto, offerte speciali e informazioni sui nuovi prodotti offerti da Silkport International. Tutte queste informazioni sono mantenute private e sicure e vengono utilizzate solo per migliorare l'esperienza dell'utente e la reattività del sito web. Non viene venduto o condiviso con terzi. Infine, non utilizziamo né distribuiamo mai informazioni di identificazione personale raccolte online in modi estranei a quelli senza darti la possibilità di rinunciare o limitare in altro modo tali usi.

 

A quali informazioni puoi accedere?

Nella parte Il tuo account del sito Web, puoi visualizzare le tue informazioni, inclusi nome, indirizzo, scelte di pagamento, informazioni sul profilo, abbonamento Prime, impostazioni familiari e cronologia degli acquisti. Puoi trovare un elenco di esempi qui:

  • La tua cronologia completa degli ordini,
  • Informazioni di identificazione personale (inclusi nome, e-mail, password e indirizzo),
  • Lo stato degli ordini recenti,
  • Impostazioni di notifica e-mail,
  • Opzioni di pagamento (contenenti i dettagli della carta di pagamento, saldi sui certificati promozionali ecc.),
  • Liste della spesa e liste regalo,
  • Prodotti che hai visto di recente,
  • Il tuo profilo (incluse recensioni di prodotti, consigli, promemoria e profilo personale),
  • Suggerimenti e raccomandazioni.

 

Il nostro impegno per la sicurezza dei dati

I nostri sistemi sono progettati pensando alla tua sicurezza e privacy.

Utilizziamo tecniche e software di crittografia per salvaguardare la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione. Abbiamo messo in atto adeguati sistemi fisici, tecnologici e di gestione per proteggere e proteggere le informazioni che raccogliamo online al fine di prevenire l'accesso non autorizzato, preservare l'accuratezza dei dati e garantire il corretto utilizzo delle informazioni. Ciò include un indirizzo IP dedicato per una migliore crittografia dei dati.

 

Cosa devo fare se ho dubbi o preoccupazioni?

Ti preghiamo di inviarci una nota approfondita a info@silkportinternational.com se hai domande o dubbi sulla privacy durante l'utilizzo dei Servizi. Faremo tutto il possibile per risolvere i tuoi problemi.

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