Letzte Aktualisierung [18.01.2022]

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir erklären Ihnen gerne, wie Silkport International Ihre persönlichen Daten über die Website, Produkte, den Online-Shop und die App von Silkport International erfasst und verwendet. In diesem Hinweis werden unsere Online-Informationsrichtlinien und die Wahlmöglichkeiten erläutert, die Sie hinsichtlich der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten zum weiteren Schutz Ihrer Privatsphäre treffen können.

Welche Informationen sammeln wir?

Dieser Hinweis gilt für alle auf Silkport International erfassten oder übermittelten Daten. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind die Arten personenbezogener Daten, die von unserer Website erfasst werden.

Wann werden Sie uns Daten übermitteln?

Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn Sie:

• Suchen Sie in unseren Geschäften nach Produkten oder Dienstleistungen, fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu oder löschen Sie sie oder tätigen Sie einen Kauf
• Übermitteln Sie Informationen in Ihrem Konto oder Ihrem Profil
• Importieren Sie Ihre Kontakte
• Konfigurieren Sie die Einstellungen oder gewähren Sie Datenzugriffsrechte
• Bieten Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf Silkport International an
• Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise
• Füllen Sie eine Umfrage, ein Support-Ticket oder ein Teilnahmeformular für einen Wettbewerb aus
• Erstellen Sie Playlists, Watchlists, Wunschlisten oder andere Geschenklisten
• Schreiben und bewerten Sie Rezensionen
• Richten Sie eine Erinnerung für besondere Anlässe ein oder nutzen Sie Benachrichtigungen zur Produktverfügbarkeit, z. B. Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit von Bestellungen.

Zahlungsinformationen

Bei allen Online-Bestellungen speichern, speichern oder sehen wir keine Kreditkarteninformationen. Es wird nur von den Zahlungskartenverarbeitungsunternehmen gesehen. Das bedeutet, dass Silkport International nicht länger den sensiblen Zahlungsinformationen ausgesetzt ist, die für die Durchführung einer Transaktion erforderlich sind, und dass auch Sie als Verbraucher geschützt sind. Obwohl Sie eine Bestellung telefonisch aufgeben können, empfehlen wir Ihnen, Bestellungen möglichst ohne menschliches Zutun sofort in unseren Warenkorb zu legen.

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Passwort sowie Ihre Computer, Geräte und Apps vor unbefugtem Zugriff schützen. Wir empfehlen, für Ihr Silkport International-Konto ein Passwort zu erstellen, das sich von dem aller anderen Online-Konten unterscheidet. Wenn Sie mit der Nutzung eines gemeinsam genutzten Computers fertig sind, denken Sie daran, sich abzumelden.

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern.

Dies sind einige der Zwecke:

• Produktkauf und Lieferung,
• Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung von Diensten,
• Personalisierung und Empfehlungen,
• Alle gesetzlichen Anforderungen einhalten,
• Nehmen Sie Kontakt mit Ihnen auf,
• Werbung,
• Betrugsprävention und Kreditrisiken sind Themen, die angegangen werden müssen.

Sie können sich auf unserer Website registrieren, wenn Sie Rabattgutscheine, Sonderangebote und Informationen über neue Produkte von Silkport International erhalten möchten. Alle diese Informationen werden privat und sicher aufbewahrt und nur dazu verwendet, das Benutzererlebnis und die Reaktionsfähigkeit der Website zu verbessern. Es wird nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben. Schließlich verwenden oder verbreiten wir die online gesammelten personenbezogenen Daten niemals in einer Weise, die nichts damit zu tun hat, ohne Ihnen auch die Möglichkeit zu geben, diese Verwendung abzulehnen oder auf andere Weise einzuschränken.

Auf welche Informationen können Sie zugreifen?

Im Bereich „Ihr Konto“ der Website können Sie Ihre Informationen einsehen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Zahlungsoptionen, Profilinformationen, Prime-Mitgliedschaft, Haushaltseinstellungen und Kaufhistorie. Eine Liste mit Beispielen finden Sie hier:

• Ihre vollständige Bestellhistorie,
• Persönlich identifizierbare Informationen (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Adresse),
• Der Status der letzten Bestellungen,
• E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen,
• Zahlungsoptionen (einschließlich Zahlungskartendetails, Guthaben auf Aktionsgutscheinen usw.),
• Einkaufslisten und Geschenklisten,
• Produkte, die Sie kürzlich gesehen haben,
• Ihr Profil (einschließlich Ihrer Produktbewertungen, Empfehlungen, Erinnerungen und Ihres persönlichen Profils),
• Anregungen und Empfehlungen.

Unsere Verpflichtung zur Datensicherheit

Unsere Systeme sind auf Ihre Sicherheit und Privatsphäre ausgelegt.

Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übertragung zu gewährleisten, nutzen wir Verschlüsselungstechniken und Software. Wir haben angemessene physische, technologische und Verwaltungssysteme eingerichtet, um die von uns online gesammelten Informationen zu schützen und zu sichern, um unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datengenauigkeit zu wahren und die richtige Nutzung der Informationen zu gewährleisten. Dazu gehört eine dedizierte IP-Adresse für eine verbesserte Datenverschlüsselung.

Was soll ich tun, wenn ich Zweifel oder Bedenken habe?

Bitte senden Sie uns eine ausführliche Nachricht an info@silkportinternational.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz bei der Nutzung der Dienste haben. Wir werden alles tun, um Ihre Probleme zu lösen.