Cập nhật lần cuối [18/01/2022]

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi sẵn sàng giải thích cách Silkport International thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn thông qua trang web, sản phẩm, cửa hàng trực tuyến và ứng dụng của Silkport International. Thông báo này giải thích các chính sách thông tin trực tuyến của chúng tôi và những lựa chọn bạn có thể thực hiện về cách thu thập và sử dụng thông tin của bạn để bảo vệ quyền riêng tư của bạn hơn nữa.

Chúng tôi thu thập thông tin gì?

Thông báo này áp dụng cho bất kỳ và tất cả dữ liệu được thu thập hoặc gửi trên Silkport International. Tên, Địa chỉ, Địa chỉ email và Số điện thoại là những loại thông tin cá nhân được trang web của chúng tôi thu thập.

Khi nào bạn sẽ cung cấp dữ liệu cho chúng tôi?  

Bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi khi bạn:

• Tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ trong cửa hàng của chúng tôi, thêm hoặc xóa các mặt hàng khỏi giỏ hàng của bạn hoặc đặt mua hàng
• Gửi thông tin trong tài khoản hoặc hồ sơ của bạn
• Nhập danh bạ của bạn
• Định cấu hình cài đặt hoặc cung cấp quyền truy cập dữ liệu
• Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên Silkport International
• Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc các phương tiện khác
• Điền vào bản khảo sát, phiếu hỗ trợ hoặc mẫu đăng ký cuộc thi
• Tạo danh sách phát, danh sách theo dõi, danh sách mong muốn hoặc đăng ký quà tặng khác
• Viết và xếp hạng đánh giá
• Đặt lời nhắc dịp đặc biệt hoặc sử dụng thông báo về tình trạng còn hàng của sản phẩm như thông báo có sẵn để đặt hàng.

Thông tin thanh toán

Đối với tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến, chúng tôi không giữ, lưu trữ hoặc thậm chí xem bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào. Nó chỉ được nhìn thấy bởi các công ty xử lý thẻ thanh toán. Điều đó có nghĩa là Silkport International không còn tiếp xúc với thông tin thanh toán nhạy cảm cần thiết để thực hiện giao dịch và bạn, người tiêu dùng, cũng được bảo vệ. Mặc dù bạn có thể đặt hàng qua điện thoại, chúng tôi khuyến khích đặt bất kỳ đơn hàng nào ngay lập tức vào giỏ hàng của chúng tôi mà không có sự tham gia của con người nếu khả thi.

Điều quan trọng là bạn phải bảo vệ mật khẩu cũng như máy tính, thiết bị và ứng dụng của mình khỏi bị truy cập trái phép. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo mật khẩu cho tài khoản Silkport International khác với bất kỳ tài khoản trực tuyến nào khác. Khi bạn sử dụng xong máy tính dùng chung, hãy nhớ đăng xuất.

Mục đích chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn là gì?

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để vận hành, cung cấp, phát triển và nâng cao các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng.

Đây là một số mục đích:

• Mua sản phẩm và giao hàng,
• Cung cấp, khắc phục sự cố và cải thiện dịch vụ,
• Cá nhân hóa và khuyến nghị,
• Tuân thủ mọi yêu cầu pháp lý,
• Hãy liên hệ với bạn,
• Quảng cáo,
• Phòng chống gian lận, rủi ro tín dụng đều là những vấn đề cần được giải quyết.

Bạn có thể đăng ký với trang web của chúng tôi nếu bạn muốn nhận phiếu giảm giá, ưu đãi đặc biệt và thông tin về các sản phẩm mới do Silkport International cung cấp. Tất cả thông tin này được giữ riêng tư và bảo mật và chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và khả năng phản hồi của trang web. Nó không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba. Cuối cùng, chúng tôi không bao giờ sử dụng hoặc phân phối thông tin nhận dạng cá nhân được thu thập trực tuyến theo những cách không liên quan đến những thông tin đó mà không cho bạn cơ hội từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng đó.

Bạn có thể truy cập thông tin gì?

Trong phần Tài khoản của bạn trên trang web, bạn có thể xem thông tin của mình, bao gồm tên, địa chỉ, lựa chọn thanh toán, thông tin hồ sơ, tư cách thành viên Prime, cài đặt hộ gia đình và lịch sử mua hàng. Bạn có thể tìm thấy danh sách các ví dụ ở đây:

• Lịch sử đặt hàng hoàn chỉnh của bạn,
• Thông tin nhận dạng cá nhân (bao gồm tên, email, mật khẩu và địa chỉ),
• Trạng thái của các đơn đặt hàng gần đây,
• Cài đặt thông báo qua email,
• Tùy chọn thanh toán (chứa chi tiết thẻ thanh toán, số dư trên chứng chỉ khuyến mại, v.v.),
• Danh sách mua sắm và đăng ký quà tặng,
• Sản phẩm bạn đã xem gần đây,
• Hồ sơ của bạn (bao gồm Đánh giá sản phẩm, Đề xuất, Lời nhắc và hồ sơ cá nhân của bạn),
• Đề xuất và khuyến nghị.

Cam kết bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Hệ thống của chúng tôi được thiết kế chú trọng đến tính bảo mật và quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi sử dụng các kỹ thuật và phần mềm mã hóa để bảo vệ tính bảo mật cho thông tin cá nhân của bạn trong quá trình truyền tải. Chúng tôi đã triển khai đầy đủ các hệ thống vật lý, công nghệ và quản lý để bảo vệ và bảo mật thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, bảo toàn độ chính xác của dữ liệu và đảm bảo sử dụng thông tin đúng cách. Điều này bao gồm một địa chỉ IP chuyên dụng để mã hóa dữ liệu được cải thiện.

Tôi nên làm gì nếu tôi có bất kỳ nghi ngờ hoặc quan ngại nào?

Vui lòng gửi cho chúng tôi một ghi chú kỹ lưỡng tới info@silkportinternational.com nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về quyền riêng tư khi sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để giải quyết vấn đề của bạn.